Omruilen

Wil je een artikel omruilen, dan verloopt dit als een gewone retourzending en een nieuwe bestelling.

Dat wil zeggen dat je het artikel retourneert en het aankoopbedrag zoals gebruikelijk terugbetaald krijgt door deze handleiding te volgen, waarna je een gewone bestelling voor het nieuwe artikel plaatst.

Let op: retourneren in verband met een omruiling is niet gratis. Uiteraard krijg je de verzendkosten van de oorspronkelijke bestelling terug als je de volledige bestelling retourneert.

Heb je het artikel cadeau gekregen?

Als je het artikel cadeau hebt gekregen en je dus niet wilt dat het bedrag voor het oorspronkelijke artikel wordt teruggestort op de betaalkaart van de betaler, neem dan vooraf contact met ons op. We zorgen er dan voor dat je in plaats daarvan een cadeaubon ter waarde van het bedrag ontvangt.

Let op: dit betekent dat je moet wachten tot we het artikel hebben ontvangen en de retourzending hebben verwerkt voordat je het nieuwe artikel kunt bestellen.